新華社上海２月２日電（吳振東 楊金志）２月１日上午，上海塘灣老街書(shū)場(chǎng)。說(shuō)書(shū)人的表演開(kāi)始后，６７歲的徐士其默默回到棋牌室打掃起了衛(wèi)生，很快就淹沒(méi)在書(shū)場(chǎng)里爆發(fā)出的陣陣叫好聲中。但是，在聽(tīng)客們心里，“書(shū)場(chǎng)絕對(duì)不能沒(méi)有徐士其”。
寬敞明亮的書(shū)場(chǎng)坐落在上海市閔行區(qū)吳涇鎮(zhèn)塘灣老街，２００９年３月建成后吸引來(lái)了周邊鎮(zhèn)村的眾多聽(tīng)眾，２００個(gè)座位幾乎天天爆滿。自建成之日起，塘灣村退休老支書(shū)徐士其就受邀擔(dān)任負(fù)責(zé)人。雖然報(bào)酬很低，徐士其卻把書(shū)場(chǎng)當(dāng)成了第二個(gè)家，近３年來(lái)，休息的天數(shù)加起來(lái)還不到十天。
這一天，徐士其和往常一樣，早晨六點(diǎn)三刻就第一個(gè)來(lái)到書(shū)場(chǎng)，燒水、擺放桌凳和茶具。下午，說(shuō)書(shū)結(jié)束后，他再和小工一起收拾所有的茶具、清洗消毒，擦干凈桌臺(tái)和地板，甚至連掃廁所都親自干。為了讓聽(tīng)客隨時(shí)喝上熱水，他還練就了一手倒茶技藝，每天經(jīng)他吊壺細(xì)嘴里倒出的開(kāi)水足有七八十斤。徐士其的手上，滿是繭子和皸裂。
“端茶倒水容易，難的是讓老人們都融洽相處。”徐士其說(shuō)。記者在書(shū)場(chǎng)看到，聽(tīng)眾多為老人，其中還有八九十歲、行動(dòng)不便的高齡聽(tīng)客。“老人聚在一起談?wù)摯笫滦∈隆⑾缕宕蚺疲瑩屛徽甲l(fā)點(diǎn)小脾氣是常有的事。書(shū)場(chǎng)是提供文化休閑的場(chǎng)所，也是和諧社區(qū)建設(shè)的窗口，不能讓他們帶著矛盾出書(shū)場(chǎng)。”
和老人相處的“秘訣”，徐士其總結(jié)了不少：“首先是尊重，多聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，獲得他們的信任。其次是主動(dòng)照顧，眼到、手到、嘴到，有時(shí)候一句‘老王，你三天沒(méi)來(lái)了’，都能拉近和他們的距離。”說(shuō)話間，一位老人因?yàn)橥韥?lái)沒(méi)座位了，徐士其見(jiàn)狀便抽出自己的凳子讓他坐下聽(tīng)。
徐士其嘴里“老人”長(zhǎng)“老人”短，恰恰忘了自己也是一位年近七旬的老人，而且患有心臟病。但是，即使是身體不適的時(shí)候，他也很少“曠班”。“上午還說(shuō)今天休息不去了，到下午人又跑去書(shū)場(chǎng)了。”徐士其的兒媳陸采芬說(shuō)。
下午兩點(diǎn)半，結(jié)束了清潔工作的徐士其回到自己４平方米的“辦公室”里，在《評(píng)話先生日常統(tǒng)計(jì)》本上記下當(dāng)天的聽(tīng)眾數(shù)——１６５人；還寫(xiě)下了自己的新年愿望——“為書(shū)場(chǎng)裝上空調(diào)，防止老人在夏天聽(tīng)書(shū)時(shí)中暑。”
我們問(wèn)老徐，剛剛過(guò)去的龍年春節(jié)是怎么過(guò)的？“跟往年一樣，大年初一就到書(shū)場(chǎng)上班。”他說(shuō)，“村里還有十幾位孤老，在人家團(tuán)圓的日子里卻沒(méi)個(gè)休閑的地方。結(jié)果那天來(lái)了３５個(gè)人，說(shuō)明老人們真的很需要書(shū)場(chǎng)這么個(gè)地方。”
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