“沒(méi)有比較就沒(méi)有鑒別，改作風(fēng)不能掛在嘴上、貼在墻上。”在不久前的一期《上海市金山區(qū)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)》上，上海金山區(qū)工商分局、上海金山區(qū)房地產(chǎn)交易中心分別上了“紅黑榜”。 “這一比較，我們不少單位真的是紅了紅臉、出了出汗。”上海金山區(qū)委副書(shū)記、金山區(qū)委教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長(zhǎng)祝學(xué)軍告訴記者。開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)不能走過(guò)場(chǎng)，必須敢于直面問(wèn)題、自加壓力，敢于揭短亮丑，讓各個(gè)單位在比較中取得進(jìn)步，真正讓群眾看到變化、感覺(jué)到成效。 6月9日上午，記者來(lái)到此次登上“紅榜”的上海金山區(qū)工商分局。大廳的顯示屏上，滾動(dòng)顯示著各個(gè)辦理事項(xiàng)的進(jìn)展情況，整個(gè)大廳井然有序。工商金山分局局長(zhǎng)金關(guān)明說(shuō)，國(guó)家實(shí)施工商登記制度改革以來(lái)，分局注冊(cè)科的咨詢、受理業(yè)務(wù)量較之前翻了一番。在沒(méi)有增加工作人員的情況下，分局采取了一系列行之有效的措施。比如，中午值班、延時(shí)下班，不讓群眾跑兩趟；打破以往不同環(huán)節(jié)由不同專窗受理的模式，實(shí)行“一窗式”服務(wù)，引導(dǎo)群眾到人少的窗口辦理等等。“上了‘紅榜’，既是鼓勵(lì)也是鞭策，我們準(zhǔn)備要繼續(xù)‘紅’下去。”金關(guān)明說(shuō)。 記者隨后來(lái)到上了“黑榜”的金山區(qū)房地產(chǎn)交易中心。“我們對(duì)之前群眾反映的問(wèn)題，進(jìn)行了深刻反思，即知即改。”金山區(qū)住房保障和房屋管理局局長(zhǎng)張士杰告訴記者，上“黑榜”的第二天，針對(duì)群眾提出的“中午關(guān)門(mén)”“辦事樓上樓下跑”“復(fù)印不便”等三個(gè)問(wèn)題，立即進(jìn)行了四項(xiàng)整改。“我們希望在整改的基礎(chǔ)上舉一反三，真正為群眾提供貼心的服務(wù)，把丟失的好傳統(tǒng)再找回來(lái)。”張士杰說(shuō)。 祝學(xué)軍告訴記者，舉一反三的不只是金山區(qū)房地產(chǎn)交易中心，整個(gè)金山區(qū)各個(gè)政府部門(mén)都在通過(guò)比較和鑒別，真查真改。比如，金山區(qū)建交委開(kāi)展“啄木鳥(niǎo)”行動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的未亮證服務(wù)、整體環(huán)境欠佳等問(wèn)題責(zé)令限期整改；金山區(qū)建管署受理服務(wù)窗口變“朝南坐”為“沉下去”，對(duì)區(qū)內(nèi)重點(diǎn)實(shí)事項(xiàng)目上門(mén)了解困難、提供業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)服務(wù)；金山區(qū)水務(wù)部門(mén)推行“一線工作法”，打通服務(wù)群眾“最后一公里”；金山衛(wèi)鎮(zhèn)金康居委會(huì)深化“兩個(gè)六點(diǎn)半”群眾工作法，與6個(gè)村委會(huì)建立了村居聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。“我們將以更嚴(yán)的要求促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，以更高的標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)服務(wù)提升，以更大的成效惠及人民群眾。”祝學(xué)軍說(shuō)。（記者 曹繼軍 顏維琦） |
