新華社武漢５月１６日電（記者熊金超）武漢市在群眾路線教育實踐活動中，為防止“聽取意見不深入、不聚焦”問題，積極探索開通“書記直通車”“民情直通車”“信訪直通車”，做到黨群干群信息直通、訴求直通、服務直通，暢通聯(lián)系服務群眾渠道，及時回應群眾關切，解決群眾突出困難和問題。 為零距離傾聽群眾意見，武漢市打破分級負責、上下阻隔的傳統(tǒng)工作格局，建立區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）書記與基層黨組織書記和群眾“直通車”工作機制：區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）兩級書記直接聯(lián)系社區(qū)（村）黨組織書記，實時溝通情況，幫助解決基層困難和問題；社區(qū)（村）黨組織書記通過“書記熱線”和網(wǎng)上信箱，隨時向區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）書記反映基層問題、傳遞群眾心聲；各區(qū)區(qū)級領導和街鄉(xiāng)場領導平均每人聯(lián)系２—３名社區(qū)（村）書記，區(qū)委主要領導帶頭從每個街鄉(xiāng)場各選好、中、差３個社區(qū)（村），不定期召開支部書記座談會，“接地氣”聽取群眾意見建議；基層社區(qū)（村）書記“接天線”直達基層群眾呼聲，直接向區(qū)、街鄉(xiāng)領導反映基層困難和群眾關心的問題。 為心貼心聯(lián)系服務群眾，武漢市在群眾路線教育實踐活動中，開通了“民情直通車”。堅持“有困難找黨員、有需求找干部”，推進在職黨員到居住地、工作地或聯(lián)系點社區(qū)報到，了解社情民意、開展服務活動；落實街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）干部“崗在社區(qū)、重在服務、責在連心”工作機制，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）干部每周到社區(qū)（村）工作２天，把“辦公桌”搬到群眾身邊，收集群眾訴求，解決群眾困難，并撰寫“民情日記”。 武漢市組織部門還要求各區(qū)建立健全“街道黨工委—社區(qū)黨組織—片區(qū)黨支部—樓棟黨小組—門棟中心戶—黨員家庭”六級服務網(wǎng)絡，鼓勵黨員骨干爭當“兩長四員”（樓棟黨小組長、門棟長，文體委員、衛(wèi)生委員、治安調(diào)解員、信息員），通過發(fā)放“連心卡”，方便聯(lián)系服務群眾，幫助居民解決問題。 開通“信訪直通車”，是武漢市面對面化解基層矛盾的一大新舉措。武漢市要求各級黨組織一把手樹立百姓“要上訪找支書”的理念，發(fā)揮基層黨組織群眾工作優(yōu)勢，社區(qū)（村）黨組織書記通過平等對話、民主協(xié)商、說服教育、示范引導等辦法化解矛盾、解決問題，維護群眾合法權益，引導群眾合理表達利益訴求，實現(xiàn)“小事不出社區(qū)（村），大事不出街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）”。 武漢市還要求各街道黨工委堅持每周“半天接待日”制度，接待群眾來訪，讓群眾委屈就地訴說，信訪舉報就近呈送；在黨員干部中開展“走訪”“下訪”活動，不定期到信訪“重點人”、拆遷“重點戶”家中，面對面了解情況、宣傳政策、聽取意見、反思不足；在社區(qū)設置“群眾說事站”，讓居民買完菜、送完小孩可來這里歇腳、說事、順氣，堅持“群眾說事、干部理事、認真辦事”原則，幫助居民群眾辦實事。 |
