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　　“中央明令察秋毫，政風(fēng)社稷動真刀。干群合力誅腐敗，聚焦四風(fēng)有新招。”第二批黨的群眾路線教育實踐活動啟動之初，貴州省貴陽市觀山湖區(qū)聘請26名群眾代表，以監(jiān)督員的身份對該區(qū)教育實踐活動進(jìn)行全程監(jiān)督，來自新世界社區(qū)的群眾監(jiān)督員黃學(xué)蓉，用一首詩表達(dá)了自己受聘時的感受。

　　群眾監(jiān)督員主要采取走訪、實地查看、與群眾交流等形式對干部作風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)及區(qū)委、區(qū)政府進(jìn)行監(jiān)督，推動打造效能政府、提高服務(wù)群眾水平。

　　“黨委、政府干得好不好，群眾才是真正的評委，請群眾當(dāng)監(jiān)督員來‘挑刺’，更有利于改進(jìn)干部作風(fēng)。”觀山湖區(qū)委書記丁旭東說，聘請的群眾監(jiān)督員都是思想覺悟較高、敢于說真話報實情、在群眾中具有一定代表性和影響力的基層群眾代表。他說，碧海社區(qū)群眾監(jiān)督員劉興順老人，因為長期堅持給社區(qū)辦好事，被評為全國十佳“最美社區(qū)人”，老人一年間就給政府提了一百多條意見。

　　觀山湖區(qū)按照“反映問題、按責(zé)派單、限時整改、辦結(jié)銷號”的工作流程，建立了完善的群眾監(jiān)督員工作機(jī)制，堅持每周反饋一次監(jiān)督情況，每月召開一次意見反饋會，以保證充分聽取群眾監(jiān)督員意見。

　　2014年3月17日，首次群眾監(jiān)督員意見反饋會召開。“我上次反映小區(qū)內(nèi)占道停車，形成交通隱患，交警來核實了情況，至今仍未得到處理”“百花湖麥西河有污染狀況需要處理，村子里建的蓄水池一直未蓄水，成了擺設(shè)”……會上，來自不同單位、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群眾監(jiān)督員紛紛提出了“監(jiān)督成果”。這些意見被在場各單位一一記錄，并很快得到解決落實。

　　例行反饋會之外，群眾監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)問題也可隨時反饋。一次，群眾監(jiān)督員劉明先了解到，居住在碧海社區(qū)的外來務(wù)工人員蔣森秀有一對雙胞胎姐妹面臨入學(xué)難問題。劉明先馬上就向區(qū)群教辦反映此事，隨后，工作人員專程到碧海社區(qū)了解情況，很快幫助蔣森秀辦了手續(xù)，解決了隨遷子女入學(xué)難的問題。

　　群眾監(jiān)督員解決了一系列實實在在的問題，密切了干群關(guān)系，受到普遍歡迎。2014年7月，觀山湖區(qū)增聘64名群眾監(jiān)督員，使這支隊伍擴(kuò)大到90人，并形成以部分黨代表、人大代表、政協(xié)委員、居委會工作者、離任的村兩委成員和群眾監(jiān)督員為主體的六支監(jiān)督隊伍，解決了群眾監(jiān)督長效管用的問題。

　　據(jù)統(tǒng)計，截至黨的群眾路線教育實踐活動收尾時，群眾監(jiān)督員共反映意見建議227條，涉及單位41家，辦結(jié)回復(fù)221條，滿意率達(dá)95.93%。

　　如今，這支隊伍依然活躍在觀山湖區(qū)的街頭巷尾，并與其他監(jiān)督隊伍一道，為該區(qū)的改革發(fā)展貢獻(xiàn)著力量。丁旭東說：“群眾監(jiān)督員制度要長期實行下去。每名群眾監(jiān)督員都付出了艱辛，提出了意見，我們會認(rèn)真加以核實、落實，不能讓這些寶貴意見成為擺設(shè)。”(記者 周洪雙）