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　　近日，愛網購的林某遭遇了一場“網購奇遇”。其在一家名為“愛徑旗艦店（化名）”網店里花費近2千元購買了兩張羽絨被，收貨后發現所購商品系無商標、廠名、廠址的“三無”產品。因退款問題未達成一致意見，林某向廣東省陽江市陽春市人民法院提出訴訟，將某紡織品有限公司告上法庭。

　　基本案情

　　“愛徑旗艦店（化名）”是被告某紡織品有限公司在一間知名網上購物商城開設的網店。原告林某在“愛徑旗艦店”購買了兩床單價為988元的“愛徑80S貢緞磨毛95%白鵝絨”羽絨被，并于提交訂單當天通過在線支付的方式支付了貨款1976元，并簽收了兩張該公司郵寄過來的羽絨被。

　　林某收到貨物后，發現被告所售的兩張羽絨被均沒有商標、廠名、廠址，也沒有標明含絨量，他認為這兩張羽絨被均為“三無”產品，遂向某紡織品有限公司提出退還貨款的要求。該紡織品有限公司過銀行轉賬方式，退還了貨款1000元給原告林某，尚余貨款976元。因協商無果，林某于向廣東省陽江市陽春市人民法院提出訴訟，將某紡織品有限公司告上法庭，請求判令：解除原、被告雙方之間的買賣合同關系；被告退還貨款1976元給原告林某，并按貨款三倍的標準賠償5928元給林某。

　　裁判結果

　　庭審中，原、被告雙方對原告林某向“愛徑旗艦店”購買的兩張羽絨被進行檢驗，雙方均確認該羽絨被均沒有標明商品商標、廠名、廠址和含絨量；原、被告同意解除雙方簽訂的買賣合同，由被告某紡織品有限公司退回尚余貨款976元給原告林某，原告林某將該羽絨被退還給被告。法院經審理后，依法判決解除原告林某與被告某紡織品有限公司簽訂的買賣合同；某紡織品有限公司賠償5928元給原告林某。

　　法官說法

　　為保證消費者在購買前能夠獲得對其所需商品和接受服務的信息，保證消費者的知情權益，我國相關法律對商品的生產者、經營者的相關義務作了強制性規定，產品質量法規定經營者所銷售的產品或包裝上必須要有中文標識：產品合格證書，名稱、廠名和廠址，使用要求、規格、成分、含量等，生產日期安全使用日期，警示說明等，且所標注的信息必須全面、真實。無標或錯標屬于隱瞞產品真實情況，損害了消費者的權益必須承擔相應的民事責任。經營者即使是網上銷售，銷售的產品也必須符合國家法律規定，必須是合格商品，否則要按貨款三倍的標準增加相應金額給消費者。

　　辦案法官提醒消費者，在網上購物時要提高防范意識，注意挑選信譽比較好的商家以及交易平臺，有效利用網絡交易的信用評價體系和第三方交易支付平臺，提高交易的安全度。做到貨比三家，詳細詢問有關商品的品質、產地以及有關的保修時間等，維護個人作為消費者的知情權。保留相關電子證據，以備不時之需。不應認為網上購物的規模和涉及的金額不大而放棄權利的維護。