滁州市瑯琊區龍池社區位于滁州老城核心區域，轄區共有小區16個，多為過去關、停、并、轉企業的宿舍區，改造前環境臟亂差、配套設施老舊等問題突出。自2018年以來，以全國文明城市創建為契機，滁州市把老舊小區改造作為提升居民生活品質的重要抓手大力推進，龍池社區等一批老舊小區順利實現“破舊立新、一步一景”的華美蝶變，被改造成為廣大市民的宜居花園、文化樂園、精神家園。
一、完善服務功能，致力打造“宜居花園”
一是內外兼顧改造。改造項目不僅關注樓宇外貌、小區環境等“面子”的亮麗，更關注樓道破舊、管線老舊、排水不暢等“里子”問題的解決，確保燈亮、路平、管線齊、下水暢、環境美。在《安徽省城市老舊小區整治改造技術導則》確定標準基礎上，將無障礙設施、垃圾分類收集設施等列為改造內容。二是完善配套設施。在西澗二村等老舊小區改造過程中，從改觀小區面貌、改善房屋功能、改造基礎設施、改優居住環境等方面統籌施策，注重解決停車難、群眾活動場所少等實際問題，在小區內或周邊配建公共停車場、晨晚練點及文化活動中心等，在各小區設置鄰里比美角、和諧議事亭等新時代文明實踐點。三是自主自治管理。以長效管理來鞏固改造成果，改造后的老舊小區召開業主大會，成立業主委員會。對物業服務已進駐的，實施物業管理達標升級；對物業服務未進駐的，積極探索“就近打捆”集中管理模式，如西澗二村與西澗一村“就近打捆”選聘一家物業企業進行服務。業主委員會和小區均成立黨支部，以“紅色物業”引領小區服務，鞏固改造成果。
二、強化陣地載體，致力打造“文化樂園”
一是健全文化陣地。依托改造提升后的龍池花園小區建立起社區綜合文化服務中心，規范建成電子圖書閱覽室、未成年人心理健康咨詢室和家長學校，相繼成立“愛心學堂”“漢學堂”“國粹堂”等文化陣地，搭建新時代文明實踐重要平臺。二是建立特色基地。結合新時代文明實踐站建設，完善基礎設施配套，建成占地100平方米的科普教育館，場館面向小區及社區所有居民免費開放，讓他們“零距離”體驗科技魅力，啟迪科學智慧。三是豐富實踐載體。西澗二村業委會、龍池花園小區物業企業聯合社區，精心設計富有特色、符合轄區居民特點的活動載體，開展“勞動美”社會實踐、“陽光成長”心理健康教育、“感恩老師、感恩社會、關愛長輩”等感恩教育活動，依托傳統節日開展過年習俗禮儀等文明禮儀教育活動，打造“千年豐樂、文化龍池”的文化實踐品牌。
三、推進新時代文明實踐活動，致力打造“精神家園”
積極打造黨建引領“社區+社會組織+社工+社區志愿者”服務模式，整合利用各類資源，提升小區治理水平，構建共建共治共享的社會治理新格局。一是集聚愛心力量。立足居民需求，精心打造以映山紅、康乃馨等花色命名的“六色花”志愿服務隊，各類特色志愿活動開展得如火如荼。映山紅志愿服務隊聚焦黨員志愿服務，采取“一對一”結對扶助的方式，入戶走訪慰問空巢老人等困難群體200余人次，為困難群體送去物資800多件、慰問金1.1萬元。二是豐富文化活動。自2018年以來，聯合滁州市餐飲協會連續舉辦三屆“百家宴”，緊扣“團聚、交流、祝福”主題，邀請轄區留守兒童、孤寡老人等在元宵節前夕參加民俗運動會、猜燈謎、廚藝比拼等群眾喜聞樂見的活動。三是激發文明活力。改造后的老舊小區成立社會組織黨組織孵化器，啟動黨建“火炬手”計劃，募集資金34萬元，建立孵化基地，吸引“1054”救援隊（原藍天救援隊）、陽光社工中心等本地知名社會組織紛紛入駐，陸續培育睦鄰社工中心、堅果科技服務中心等多家社區社會組織，并引導他們積極參與志愿服務，幫扶慰問下崗職工、留守老人、留守兒童等困難群體。通過整合更多優秀的社會組織資源，真正做到“黨建引領、社區自治、社會組織參與”互助共享的志愿服務格局。
改造后，小區面貌翻天覆地。龍池花園、西澗二村等老舊小區增加停車位116個、充電樁220個，劃停車線4000余米，新增綠化面積890多平方米、修繕及新增上下水管網4000余米，新增太陽能路燈40余個、樓道燈129個，新增文體活動廣場3000多平方米、室內文化活動場所500余平方米，真正實現了“燈亮、路平、管線齊、下水暢、環境美”。群眾滿意度顯著提升。“現在小區與以往比真是大變模樣，住著舒心?！?月26日，面對《滁州直擊》欄目記者的采訪，西澗二村業主劉女士高興地說?！把劭粗约壕幼〉男^環境面貌一天天變好，我真的有說不出的喜悅。就比如安裝充電樁，事雖小，但體現了居委會和物業以人為本，為民辦實事的責任及工作態度，我給他們點贊。”家住西澗一村的張先生也表達著自己的滿意。居民文明素質明顯提高。正因為對老舊小區改造及后續管理的滿意，更多居民對居住環境更加愛惜，自覺遵守公共秩序。如今車輛停放無序、毀綠種菜、垃圾亂扔、隨地吐痰、不文明養犬等行為已得到顯著改善，群眾的文明素質得到了顯著提升。（安徽省滁州市文明辦）
