吉林市于2020年獲評全國文明城市。堅持機制不變、標準不降、力度不減，吉林市扎實推進常態長效建設，努力打造群眾更有滿意度、更具幸福感的文明城市。
一、堅持以創城引領民生工作，提升群眾幸福感和滿意度
一是旗幟鮮明樹導向。將創城工作作為市委全會報告、政府工作報告的重要內容，納入全市績效考核、意識形態責任制、領導班子和領導干部年度考核體系，在全市樹立起“抓好創城就是擔當，抓不好創城就是失職”的鮮明導向。二是鍥而不舍惠民生。對標測評體系，確定實施九大工程、九大行動。每年將新增財力的80%用于保障改善民生，2018年以來，累計完成民生實事117項，新增城鎮就業24萬人，老舊小區改造惠及群眾10萬余戶，“大學區”管理實現全覆蓋。三是一盯到底解民憂。著力解決群眾的身邊事、煩心事。2018年以來，拆除違法建筑6600余處；新施劃公共停車泊位近5萬個。特別是采取史上最嚴的“四個一律”措施，清理“野廣告”160余萬處，封停違法聯系電話2434部，讓市民群眾切實感受到創城帶來的新變化。
二、堅持以創城踐行初心使命，提升黨員干部為民情懷和責任擔當
一是常態化推動黨員干部下沉服務。持續開展市領導包街道、市區兩級部門包社區的雙包聯活動，全市32名市級領導、179名縣級領導、1.5萬余名市區兩級部門黨員干部，下沉街道社區開展義務勞動、解決實際問題，粉刷樓棟單元3200余個，安裝樓宇門2000余個，累計投入資金4300余萬元。二是在創城中優化基層治理。抽調近50名副縣級領導干部和近500名市直執法部門人員，常態化下沉街道開展綜合執法。三是在創城中鍛煉和培養干部。2018年以來，市區兩級抽調83名優秀年輕干部到創城辦工作，并提拔使用了一批在創城一線表現突出的優秀干部，黨員干部在創城實踐中得到了磨礪，成為推動事業發展的堅實保障。
三、堅持以創城推動社會主義核心價值觀建設，提升城市文化自信和精神氣質
一是以社會主義核心價值觀建設深化創城。開展“愛家愛城·共筑文明”系列活動，培樹各級道德模范、身邊好人403人，其中4人榮獲全國道德模范及提名獎。圍繞文明交通、文明旅游等專題，設計開展了禮讓斑馬線、文明窗口服務競賽等18項系列活動，推動市民文明素質全面提升。二是以中華優秀傳統文化涵育創城。深化國家歷史文化名城和國家公共文化服務示范區創建成果，精心打造大型民族舞劇《紅旗》、吉劇《魂系長白》等文藝精品。三是以新聞輿論推動創城。整合各類宣傳資源，形成全媒體、全方位、全覆蓋的創城宣傳矩陣。發揮輿論監督作用，開設專題專欄。開通“創城熱線”，建立“意見聽取—處理反饋—問題解決”良性機制，共接收各類群眾訴求2000余件，開展媒體追蹤報道200余篇，三方通話600余次，讓創建過程切實成為體現民情民意、響應民生關切的過程。
四、堅持以城鄉“七邊”環境治理深化文明城市常態化建設，提升城鄉治理能力和品位形象
一是鞏固拓展創城成果。今年在全市范圍內開展了城鄉“七邊”環境衛生專項治理行動，排查“七邊”臟亂差問題179萬處，整治率達到98%，打造精品路段815公里、示范村屯59個。排查整治高鐵沿線問題1300余處，全面提升了“城市窗口”形象。投入資金6億元，建設街角公園、口袋公園、村屯小樹林1436個、39.3萬平方米。二是完善創建機制。市區兩級創城辦機構不撤，加強人員和經費保障。建立督導檢查機制，市創城辦每兩個月開展一次全市范圍的實地測評，每半年開展一次城市文明程度指數測評，打分排名、媒體公示，持續補齊創建短板。構建黨建引領“四張網融合”“五支隊伍聯動”“六步接辦”工作體系，建立黨員干部常態化下沉社區、長效聯系服務群眾機制，組織機關干部到居住地社區報到，為群眾辦實事5.2萬余件。三是夯實“我為群眾辦實事”載體效應。開展鞏固全國文明城市創建成果專項行動，實施環境衛生整治、基礎設施維護、交通秩序整治和不文明行為整治，以創建成效取信于民。啟用新市民服務中心，實現40家單位入駐集成辦公，實現“一網、一門、一次”，滿足市民“只進一扇門辦成所有事”的需求。完善12345便民服務熱線，累計受理民生訴求8萬余件，辦結率達到93%。
