近年來，萍鄉市堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，把全國文明城市創建作為轉型升級高質量發展的“龍頭工程”，作為滿足人民對美好生活向往的“幸福工程”，作為營造最優營商環境和最美城市形象的“品牌工程”，著力優化人居環境、提升城市品質、提高市民素質，百年煤城從“面子”到“里子”發生了脫胎換骨的變化，鑄就了一座“信仰堅定、崇德向善、文化厚重、和諧宜居、人民滿意”的幸福城。

　　一、堅持人民至上，實現城市功能品質升級

　　“民之所望，政之所向”。萍鄉始終堅持以人民為中心的創城理念，聚焦解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，統籌推進城市精心規劃、精致建設、精細管理、精美呈現。以全國海綿城市試點建設為龍頭，推動城市建設理念變革，建成了萍水湖、南正街等500多個提升城市功能品質的基礎設施項目，完成老舊小區改造124個，完成海綿城市建設項目159個，海綿體覆蓋面積達44.99平方公里，海綿城市從全國試點走向全國示范。成功創建了國家級公共文化服務示范區，建成了市圖書館、市紅領巾紀念館等公共文化設施，建設14個“24小時智慧書屋”，完成55個鄉（鎮、街）綜合文化站和777個村（社區）綜合文化服務中心標準化建設，“15分鐘城市文化生活圈”基本形成，為市民構筑起新的精神高地。持續辦好八個全覆蓋、八個聚焦等80多項系列重點民生實事，實現443條背街小巷“白改黑”全覆蓋，完成農貿市場標準化建設改造22個，改造提升和新建城市道路93條，新增停車位2.8萬余個，社區“15分鐘便民生活圈”更加完善，群眾獲得感、幸福感、安全感不斷增強。

　　二、堅持以德潤城，實現市民文明知行統一

　　堅持把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務，通過創新“理論+文藝+互聯網+服務”和“屋場貼心會”等方式，將宣講闡釋始終貫穿于精神文明創建全過程，成功舉辦了全國性“安源精神”學術研討會，隆重舉行了慶祝中國共產黨成立100周年“永遠跟黨走”“紅色家書”暨“國學經典”誦讀等群眾性主題活動。堅持培育和踐行社會主義核心價值觀，全域推進新時代文明實踐，系統推進文明村鎮、文明單位、文明家庭、文明校園創建，深入推進市民文明行為提升行動，持續開展道德模范和10類“最美”人物選樹活動，依托新時代文明實踐中心（所、站）持續開展“我們的節日”主題活動，不斷引導人們爭做文明風尚的培育者、美好生活的創造者。全市涌現了全國道德模范2名、全國道德模范提名獎5名、“中國好人”88人。目前全市成立志愿服務組織43個，志愿服務隊伍900余支，常態實施志愿服務活動項目6000余個，鑄就了“工運搖籃、小城大愛”的城市品牌。

　　三、堅持精準精致，實現文明成果共建共享

　　以全國文明城市測評體系為標準，堅持問題導向、需求導向、效果導向，做到精準創建、精致創建、精細創建，持續開展60多項專項整治行動，切實解決城市管理難點和痛點。在市容市貌上，重點圍繞主次干道、背街小巷、農貿市場及周邊，深入整治亂丟亂扔、亂停亂放、亂搭亂建等突出問題，城區環境、市容市貌大為改善。在文明交通上，出臺《萍鄉市電動車管理辦法（試行）》，通過推進智能交通建設、優化交通組織方式等措施，城市交通秩序明顯改觀，“禮讓斑馬線、我為您點贊”成為城市亮麗的風景線。在城鄉環境上，統籌推進城市“攻難點”、鄉鎮“補短板”、城鄉“回頭看”三大整治行動，新增雨污分流管道71.09公里、廣場公園47個，城鄉環境更加宜居美麗。

　　四、堅持常態長效，實現創建工作取信于民

　　堅持“黨委統一領導、黨政齊抓共管、文明委組織協調、有關部門各負其責、全社會共同參與”的領導體制和工作機制，制定《創建責任單位任務分解表》《市級領導責任清單》和《創建工作問責辦法》，健全完善組織領導、定期調度、投入保障、督導通報、約談問責等常態長效機制。深入實施《萍鄉市文明行為促進條例》《萍鄉市養犬管理條例》等法規，推行線片聯創網格化管理、文明單位動態管理等長效機制，市級領導班子成員靠前指揮、督導調度，各單位各部門主動擔當、聯動配合，充分激發了全市干部群眾創建美好幸福家園的內在動能，把始終密切聯系群眾、服務群眾，更好滿足人民群眾對美好生活向往貫穿于精神文明創建全過程。