文明創建是一項已經開展了近30年的群眾性精神文明建設活動，特別是文明城市創建因其利民惠民而廣受群眾歡迎，成為城市管理的重要措施之一，在城鎮化建設中起到了文明示范帶動作用。在創建熱潮中，絕大多數創建者認認真真、扎扎實實，將工作向著落細落小落實深化。但不可否認的是，一些地方急功近利，陷入了形式主義怪圈：重形式輕內容、重速度輕質量、重材料輕實地、重面子輕里子……讓這項群眾性活動被群眾詬病。形式主義背離了創建初衷、忘記了文明初心，必須嚴治。
要堅持問題導向，不要“一刀切”。文明創建為了人民，人民期盼通過創建，讓生活更加美麗整潔、秩序更加規范有序、服務更加高效便捷、文化更加豐富多彩，解決掉生活中“添堵鬧心”的事。作為創建者，只有堅持問題導向，看到問題、找準問題，才能求真務實、實事求是地解決問題。在這個過程中，要力戒“一刀切”的形式主義做法、力戒浮躁的工作作風，比如，為了迎檢，臨街招牌不管好壞一律整齊劃一，一個標準；街頭公益廣告不問情況，突擊換新，等等。“一刀切”的做法不考慮實際，看似可以少出力走捷徑，但實際上扼殺了個性和創新，“千人一面”、勞民傷財。要想解決問題，就必須真正走到一線、深入群眾，了解問題癥結，尋找合理的解決方案。
要堅持利民惠民，不要“擾民”。文明創建是一件很實的工作，為民不為“名”。正如前面所說，創建已經成為城市管理的方式之一，不是為了拿塊牌子，而是為了多一項工作抓手，進而把城市發展和各項民生事業推向一個更高水平。作為創建者，心中要有一個目標，能夠把城鄉發展好，讓每個人都受益，拿不拿牌子其實不重要。在這個過程中，地方政府應該主動承擔起創建的主體責任，多想辦法、多用實招，用實干創造佳績。文明創建要像繡花一樣、像家庭裝修一樣，搞“微創建”，關注到群眾的所需所想所盼，多為群眾辦小事、辦實事、辦好事，讓群眾從創建中有更多的獲得感幸福感歸屬感，而不要把創建任務轉嫁到基層、轉嫁給群眾，搞形式主義、做表面文章，結果“民不勝其擾、官不堪其累”，好心辦了壞事。把好經念歪了，反累創建遭吐槽，讓群眾從自覺配合、支持參與走向了冷眼旁觀。
要堅持不斷創新，不要“硬攤派”。如今，互聯網特別是移動互聯網普及覆蓋廣，人民的生活方式、社交互動方式都發生了深刻變化。創建活動如果缺乏了吸引力感染力，不考慮對象人群、不考慮實效，搞個活動靠生拉硬拽，讓群眾現場擺拍，靠點小恩小惠草草了事，靠派單下任務要表面數據，只怕是“有一絕沒有二”。看上去完成了任務，但是參與的是“固定人群”且“只減不增”，形式主義的一陣風過后，必然是讓創建離群眾越來越遠。群眾性創建活動要主動適應變化，審時度勢、因勢利導，改進方式和方法，比如，用好新媒體宣傳、用好大數據分析，不斷創新內容和載體，讓創建活動時尚起來，才能使精神文明建設始終充滿生機活力。
文明創建，是群眾參與得到的金字招牌，但靠搞形式主義、搞臨時突擊、搞表面粉飾是絕得不到的。唯有用好創建抓手，用腳步丈量、擼袖實干，才能真正走近百姓生活，走進百姓心中；唯有以釘釘子精神，抓好落實、一抓到底，才能久久為功，把文明落到實處，經得起時間和歷史檢驗。 （文評）
