日前，針對一條網絡流傳的消息，一家媒體的記者向相關當事人求證時，得到了這樣的回復：“現在網絡雖有整治，但仍是謠言滿天飛啊。”這一求證報道見報后，讀者可以得出這樣的結論：相關傳言不是真的，當事人對“網絡整治”抱有期待，但對“謠言滿天飛”依然“感嘆”。 關于謠言，曾經有很多流行一時的說法，比如，“謠言倒逼真相”，還有“真相沒穿上鞋子，謠言已經滿街跑了”。這些說法，被認為“形象生動”、“影響廣泛”，基本指向，就是批評某些涉事部門和當事人的麻木、拖延、不作為。同時，這一說法也映照了走過20年的中國互聯網所經歷的迷茫、困惑和不知所措。 一旦發生了輿論事件，引發了網友圍觀，有的涉事部門、當事官員忙于否認，情急之下，口無遮攔，甚至被民間輿論譏笑為“官謠”。而即便真的是傳言失真，地方部門解釋也會被質疑，所謂“自己調查自己”、“老子調查兒子”，說法不能令人信服。傳統媒體借此發聲也被斥為“幫腔”和“掩飾”。一些引發巨大爭議和廣泛關注的事情，往往在“存疑”氣氛下不了了之。而撕裂的，則是彌足珍貴的社會信任。 互聯網走過的20年間，也是人們逐漸學會面對謠言的20年。周老虎、躲貓貓、我爸是李剛、郭美美等一次次網絡輿論浪潮的沖擊之下，有人困惑苦惱，有人茫然無措，而在法治力量的有力干預和最終見證下，謠言退去的時候，違法者得到了嚴懲，真相卻并不像想象的那樣丑陋。政壇反腐，足壇掃黑，無不以最后敲落的法槌聲作為定音。而在社會進步中，司法部門積極作為、執法有力，在解除公眾困擾、平息社會紛爭中的出色表現，尤其令人期待。 至今，依然有人相信“無風不起浪”，諸如貪官被查的消息，經常“傳著傳著”就成“真的”了。傳言面前，人們將信將疑、態度模糊、猶豫觀望。對于易于識別、顯而易見的謠言，各級公安、網信等機構強力出擊，很容易讓造謠者受到制裁，謠言也可以迅速得以澄清。而對于不易識別的傳言，比如，正在發生和處于變化中的事實，具有不確定性的事態，則需要媒體記者核實求證。有些傳言披著“半真半假”、“亦真亦幻”的迷離色彩，即便是政府主管部門也難以作出及時準確判斷，這時候，新聞媒體及時跟進尤為必要。職業新聞記者對于信息采集、核實、敘述具有專業能力，可以在最快時間里有邏輯、有條理地還原事實全貌，有助于公眾更快、更全面地了解信息。近年來，一些媒體順應網絡時代特點，開設了“求證”、“核實”等專欄，力圖去偽存真，但由于過分依賴地方部門，缺乏獨立、客觀的態度，更像是當事部門、當事人的“傳聲筒”，缺少了令社會普遍信任的影響力、公信力。 在“人人都有麥克風”、“人人都是報道者”的網絡信息時代，新聞媒體的專業性，還體現在對于不確傳言的“自我糾正”、“相互糾正”，一旦有媒體未經核實引用了網絡傳言，造成“放大謠言”不良影響之后，其他媒體和整個社會輿論都可以參與核實，進一步糾錯，使得謠言沒有藏身之地。在終結謠言、傳遞真相的道路上，新聞媒體大有可為。（劉暢） |
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