由于放假時間長，國慶期間歷來都是出游的高峰期，除了景區(qū)流量、酒店接待量暴漲外，旅游不文明現(xiàn)象也會集中出現(xiàn)。
公共場所大聲喧嘩、亂丟垃圾、隨地吐痰，游覽游玩不講秩序、亂刻亂畫、踩踏綠地、攀爬樹木建筑物，這些飽受公眾詬病的旅游不文明行為，不僅影響到了其他游客的出行體驗，也破壞了景區(qū)的生態(tài)環(huán)境。尤其是近年來出境游受到追捧，一些旅游陋習(xí)也被帶到了國外，損害國人形象，給國家丟臉。
針對旅游不文明，各級主管部門一直在逐步完善監(jiān)管措施。就在十一長假前、中秋小長假結(jié)束后的9月18日，國家旅游局更新了《游客不文明行為記錄》“黑名單”，目前已有22人因不文明行為嚴(yán)重且造成廣泛不良影響而榜上有名。
9月28日，北京市旅游委、首都文明辦發(fā)布《北京市旅游不文明行為記錄暫行辦法》(以下稱“辦法”)。按照辦法,北京市旅游主管部門將對列入“旅游不文明行為記錄”的游客和旅游從業(yè)人員單位或街道出具《告知函》,同時建聯(lián)合懲戒工作機(jī)制。相較于此前國家旅游局出臺的《國家旅游局關(guān)于旅游不文明行為記錄暫行管理辦法的通知》，北京版“黑名單”制度在管理對象、游客不文明行為范疇、采集渠道和懲戒措施方面根據(jù)地方情況加以細(xì)化與補(bǔ)充。
“黑名單”制度，從根本上說就是用限制不文明游客出行權(quán)利的方式，來達(dá)到懲戒目的。面對大量存在的不文明行為，公眾對這種強(qiáng)制性懲治手段是贊成的。但從實際效果上看，光靠“拉黑”似乎還不夠。
最近，有兩則旅游不文明的報道受到大家關(guān)注。先是在北京房山的怪石山景區(qū)，一名游客在十幾處景點上噴涂了碩大的“陳志成”字樣。數(shù)天后在浙江臺州市仙居縣神仙居景區(qū)，一名女游客在飯蒸巖的懸崖峭壁上，畫上了一個男子頭像，據(jù)說是用這種方式向該男子示愛。兩起事件將“人過留名”推向了新“高度”，也讓我們反思，為何這種“XX到此一游”式的亂寫亂刻行為一再出現(xiàn)？
有的人做錯事，是因為目無法紀(jì)；也有的人做錯事，是因為不知所作所為何錯之有。比如在房山景區(qū)狂寫“到此一游”的“陳志成”，自稱在景點留字之時并未意識到自己犯了錯，事后經(jīng)人提醒才“頓悟”。筆者愿意相信他的說法：若非不知，怎會在十幾處景點上涂寫自己的大名，又怎會在輿論洶涌而調(diào)查毫無頭緒之時，主動站出來承認(rèn)錯誤？
針對不文明行為，事后懲戒措施應(yīng)該有，而且力度還得繼續(xù)加強(qiáng)，但與此同時，也要補(bǔ)上“道德教化”這堂課，讓盡可能多的游客懂得什么是不文明行為，什么是入鄉(xiāng)隨俗。我國的大好河山，可禁不起這些懵懂游客的一再試錯。
對此，需要旅游主管部門和各景區(qū)切實負(fù)起責(zé)任，通過各種可能的方式，在游客進(jìn)入景區(qū)之前就把各項行為規(guī)范宣傳到位，把“丑話說在前頭”。另外，也需要游客提升個人道德修養(yǎng)和民風(fēng)民俗等各種常識，別等犯下大錯才悔之晚矣。
衷心希望，這個“黃金周”少一些旅游不文明現(xiàn)象，多一些暖心的中國好游客。（唐華）
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