有人摔倒了，你會去扶嗎？如果現在來回答這個問題，相信很多人會遲疑。
不過在筆者的記憶中，此前情況并不是這樣。4年前上大學時，一次放寒假回家，在貴陽火車站坐自動扶梯往下走，站在最前面的一個女孩，大包小包提了很多東西。扶梯一路平穩，誰知要到出口時突然來個急停，然后異常加速。女孩猝不及防，一下摔倒在扶梯上。更危險的是，她的頭發很長而且披著，已經纏進扶梯底部的齒輪里。
前面下扶梯的幾個男人一扭頭，喊了聲“哎喲”，一個箭步過去扶女孩，有的還幫著從齒輪向外扯頭發。這時旁邊一個大姐用方言大喊：“都是死人啊，把梯子停倒撒（停好）。”筆者和其他站在扶梯上的人，趕緊到處找紅色緊急制動按鈕。不到幾秒鐘，扶梯停住了。女孩除了頭發被扯掉一綹外，沒受其他傷。她連連向那幾個男人和大姐鞠躬道謝。顯然，他們并不認識。
筆者相信，那幾個“哎喲”一聲便沖上去救人的男人，和那個大罵其他人“都是死人”的大姐，他們的言行都是一種下意識的行為，是在看到別人處于危險時的本能反應。就像孟子說的“惻隱之心，人皆有之”，孩子們都會背的“人之初、性本善”。
不過，先天因素固然重要，筆者更相信這和一個人從小受到的家庭教育和環境影響有關。筆者小時候在南方一個小山村生活，鄉親們讀書不多，還挺迷信，相信萬物有靈，春種秋收都會祭山。由于交通不便，時不時會有外地的貨郎到村里賣一些鏡子、玩具等物品。到了傍晚，他們要在村里找人家歇腳。到了哪家，村里人幾乎沒有推脫的，都是好吃好喝招待著。久而久之，那時候很多貨郎都喜歡在我們村歇腳。大人在做，孩子在看。同情別人、幫助別人也就成了村里一輩輩人傳下來的“下意識”。
所以，人們“下意識”產生的良心、同情心與其說是天生的，不如說是傳承來的，它更需要后天社會環境的呵護。
近年來，“扶人被訛”、老人倒地后因無人施救而遭遇悲劇等事件不斷出現。當很多人開始收起自己的“下意識”，轉而先看看有沒有自證清白的證據時；當很多人開始探討“扶還是不扶”或是“不扶為何有理”時，這本身就說明我們在輿論引導、社會環境塑造等方面出了問題。
一方面，媒體不能“想當然”“下意識”。依靠拼接、想象得來的結論難稱真相，只能引發一個個新聞反轉。這不僅消費媒體公信力，更會損害社會道德根基。媒體的任務，應該是新聞監督，維護社會公平公正，而不是先入為主，依靠思維定式進行“下意識”的道德審判。
另一方面，社會健康環境的塑造與法制保障分不開。《上海市急救醫療服務條例》《北京市院前醫療急救服務條例》《杭州市院前醫療急救管理條例》……各地不斷實施的“好人法”，都在探索解決面對急難時人們“無人敢救”“無人會救”的尷尬困局。
這一過程中，我們更需認識到，法制的作用往往是“兜底”，道德人倫和世道人心才是社會根基。“筑基”是一個系統工程，需要由政府、個人、家庭、學校、社會等各方組成的教育系統久久為功。當人人為我、我為人人成為公眾的基本操守，當幫人救人的方法成為基本常識，在別人摔倒時，我們還會遲疑嗎？（彭訓文）
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