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　　新華社昆明1月26日電(記者劉敏 白靖利)從日常生活到文化活動(dòng)，社區(qū)服務(wù)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。從以前政府?dāng)[開(kāi)架勢(shì)搞節(jié)目少有人問(wèn)津，到群眾共同策劃辦活動(dòng)異彩紛呈，僅僅是“官念”的一個(gè)轉(zhuǎn)變，就將社區(qū)居民文化活動(dòng)活躍起來(lái)。昆明市社區(qū)文化活動(dòng)的成效恰是當(dāng)下許多社區(qū)管理難的“解藥”：唯有尊重群眾“胃口”，政府的“宴席”才能擺得有滋有味。

　　作為社會(huì)治理的“細(xì)胞”，社區(qū)管理服務(wù)在維持社區(qū)秩序、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展和繁榮、滿足居民物質(zhì)文化需求等方面具有無(wú)可替代的作用。然而一段時(shí)間以來(lái)，一些地方的社區(qū)管理陷入老套僵化的局面。“我說(shuō)你聽(tīng)、我演你看”，本應(yīng)喜聞樂(lè)見(jiàn)的娛樂(lè)活動(dòng)變得“不被待見(jiàn)”。“上面通知下面執(zhí)行”的方式也很難讓群眾打心里認(rèn)可，社區(qū)服務(wù)變得形同雞肋。

　　“供需錯(cuò)位”也易造成公共資源和資金的浪費(fèi)。常常可見(jiàn)一些社區(qū)服務(wù)中心的棋牌室、球類室人滿為患，音樂(lè)室、圖書(shū)館卻門可羅雀。更有部分社區(qū)文化活動(dòng)中心“鳩占鵲巢”現(xiàn)象嚴(yán)重，甚至有個(gè)別“中心”內(nèi)掛多塊非文化類公益機(jī)構(gòu)的牌子，與服務(wù)居民的宗旨相去甚遠(yuǎn)。

　　昆明市社區(qū)文化活動(dòng)將選擇的權(quán)力還給群眾，變“單向輸送”為“雙向交流”甚至“多邊互動(dòng)”的方式，群眾滿意了，管理者也省心省力。

　　讓群眾“點(diǎn)菜”并不代表社區(qū)管理者就“大撒把”，而是提供更多的服務(wù)，從政策傳導(dǎo)者到需求發(fā)現(xiàn)者，以及專業(yè)服務(wù)的購(gòu)買者等。以“三下鄉(xiāng)”為代表的公共文化服務(wù)近年來(lái)在各地廣泛開(kāi)展，如何推出更多更好的公共服務(wù)產(chǎn)品，更好地服務(wù)基層群眾，已經(jīng)擺在各級(jí)各部門面前。讓群眾唱主角，充分發(fā)揮群眾“主人公”的作用，公共服務(wù)這桌大餐才能更對(duì)胃口。