王殿英
敬業奉獻
黑龍江
2023年第三季度“中國好人榜”![[object Object]](http://images.wenming.cn/web_wenming/sbhr_pd/zghrb/jyfx/202311/W020231108371102833502.jpg)
王殿英，女，1973年1月生，中共黨員，黑龍江省牡丹江市東安區振興街道三利社區黨委書記兼主任。自2007年12月參加社區工作以來，王殿英始終秉承“群眾的事無小事”“群眾利益高于一切”的宗旨，深入貫徹落實黨的二十大精神，勇當社會基層治理實踐者，以“小巷總理”的使命擔當，堅持“以人民為中心”的工作理念，全力當好社區網格化治理的主力軍。王殿英曾榮獲“全國優秀城鄉社區工作者”“龍江好人”等榮譽。
整合轄區優勢資源 下好融合發展“先手棋”
“你以前從來辦事不求人，現在咋臉皮變厚了，用私人關系辦公家事呢？”面對同學的疑問，王殿英只是笑著說：“想讓社區環境好，活動辦得有聲有色，哪里都得用資金，沒錢咋整，就‘化緣’唄！”
2014年7月，王殿英來到新安街道花園社區任社區書記，社區的牌子搖搖欲墜，外面下大雨，屋里下小雨，墻體外立面剝落得坑洼不平。“社區辦公環境這樣，老百姓能愿意來這辦事嗎？”沒有錢維修咋辦？王殿英在走訪包保單位時四處“化緣”，最終在包保共建單位中爭取16萬元，將花園社區的房頂、墻體外立面進行整修，讓花園社區煥然一新。“社區環境好了，居民也愿意來辦事了。”
轄區里老舊小區下水管道堵塞，糞水流滿地，王殿英找到駐街單位市財政局、人民銀行牡丹江支行等單位出共建資金幫忙清掏，解決居民的“鬧心事”；新冠疫情期間沒有物業的小區急需徹底消毒，王殿英又找到共建單位團市委協調牡丹江藍天救援隊幫忙……一樁樁、一件件難事在王殿英的手中迎刃而解。
從不敢開口到挨家挨戶找關系，王殿英發現整合轄區優勢資源不僅能夠提升轄區硬件設施，還能把活動辦得豐富多彩。到三利社區任黨委書記后，她更加密切與共駐共建單位黨組織的關系，利用黨建聯創、服務聯辦、治安聯防、環境聯治、文化聯誼工作法，為轄區居民提供優質服務，形成資源共享、優勢互補、和諧發展的新格局。
2022年5月28日，東安區政府與牡丹江大學合作簽約成立牡丹江市首家“東安區社區學院三利社區學校”。區校合作發揮高等院校辦學資源和地方政府的治理資源，創新開拓區校合作全新領域，合力打造區校合作的示范標桿，使得在讀學生在校期間即可深度融入社會實踐，轄區居民不出小區就能享受高校資源的良好氛圍。
創辦全市首家社區業余黨校 筑牢紅色教育陣地
2015年6月，王殿英與共建單位牡丹江市委黨校多次溝通，創辦全市首家社區業余黨校。600余名黨員的活動陣地怎么解決？
王殿英將目標謀定到90余平方米的社區活動室，找到駐街單位牡丹江市財政局提供共建資金將活動室打造成集現場教學、綜合座談和會議召開的多功能理論學習教室，轄區600余名黨員終于有了自己的理論學習之家。在這里，社區共開展黨課、座談、研討、紅色教育等活動78次，黨員受益達2600余人。以黨建凝心聚力，筑牢黨員思想，提高黨員政治覺悟，圍繞“黨建為民”原則，極大提升居民參與社區治理熱情。
2020年12月王殿英任三利社區黨委書記，將市委黨校共建關系延伸至此，于次年5月成立三利社區業余黨校紅色教育基地，推動社區“同心圓·紅色＋”黨建服務不斷豐富和完善，補齊“短板”，將“同心圓·紅色＋”黨建服務品牌升級轉化為省級黨建標桿型基層黨建示范點。在“紅色”黨建指引下，三利社區的黨建引領社會治理便民服務蓬勃開展。
基層治理有方法 用信任架起“連心橋”
剛來到花園社區開展工作時，正值老舊小區改造遇到“瓶頸”時期，不少居民自建的棚子在拆除中遇到很大阻力，居民紛紛上訪、拖延阻撓施工。
社區辦公室里，王殿英經常被一群居民團團圍住。經過挨家走訪、說明情況，從2014年到2020年，老舊小區改造完成90%以上。“居民來反饋情況，我說哪天給答復就哪天給答復。咱們不能因為怕事糊弄居民，這就激化矛盾了，我們之間建立的信任非常重要。”王殿英說。
花園社區有個60多歲的董大姐經常組織居民舉辦百家宴，張羅大家一起爬山、游湖，她有群眾基礎和號召力，在王殿英的推薦下當上網格長，她負責的小區管理得井井有條。提起曾經的“搭檔”，董大姐回憶滿滿：“我們社區處于城鄉結合部，原來環境可以說是‘臟亂差’，垃圾滿地，路面坑洼。王殿英書記和我們起早貪黑一起修路，清理垃圾一車又一車，我們的感情就是一起干出來的。”
社區治理有方法，社區服務定位準確是王殿英著手建設溫馨家園的重要抓手。來到三利社區后，王殿英始終秉承“群眾的事無小事”“群眾的利益高于一切”的宗旨，以“小巷總理”的擔當，堅守“以人民為中心”的初心，實現了社區網格化治理的主力軍使命。在三利社區黨群服務中心，一樓“一站式便民服務中心”八個便民窗口映入眼簾。工作人員用服務承諾制、首問負責制、一次性告知制、限時辦結制、AB角互補工作制等一系列措施，全面提升窗口服務水平。沿著樓梯往上走，每層樓的樓梯上都被細心地利用起來，講述“廉、孝、禮、義”小標語讓人耳目一新。二樓的兒童之家、四樓的紅色教育基地、新時代文明大講堂、老年人文體活動室里設施完備。
王殿英辦公室里顯眼的位置擺放著剛剛拿到的江南實驗學校共建“匠心筑夢團”社區共建顧問聘書，說起和孩子們在一起的情形，她笑得像個孩子。即將面臨退休的她依然十分忙碌，正在籌備邀請藍天救援隊到場為大家講解急救知識，“扎根在社區，我要用行動詮釋三利社區的意義——‘利黨、利國、利民’。”王殿英說。（責任編輯：周勝武 單海源）
