上海自然博物館新館開門迎客僅三周，已經數次傳出游客不文明行為。諸如“猴子標本被游客拔毛”的傳聞此前已被辟謠，但另一些傳聞得到了館方證實。9日，上海科技館官方微博發布消息稱，因個別游客的不文明參觀行為，上海自然博物館中出現了科莫多巨蜥標本爪子斷裂、海水觸摸池海星死亡的現象。
與其他博物館處處設防避免游客與展品“親密接觸”不同，上海自然博物館的特色之一，就是強調游客與展品之間的“零距離”——參觀者不僅可以在很多珍貴標本之間穿行，還能在海水觸摸池、淡水觸摸池等專門區域展開互動。這種設計以充分信任參觀者的素質為前提，如今出現一些不文明行為，確實令人遺憾。
從館方通報的情況看，一些游客的不文明行為暫時沒有造成特別嚴重的損失，一些被破壞的標本和展品也已得到修復。但是，爪子斷裂的巨蜥標本、因多次被游客抓出水合影而死亡的海星，已經給大家提了一個醒。讓自然博物館成為上海新地標，需要參觀者展現更高的文明涵養，館方的管理和引導也要更細致。
博物館是幫人們提升素質的重要場所，也是檢驗一個社會文明程度的標尺。但不得不說，如今有些游客的表現離博物館文明尚有距離。有一些人缺少對展品的敬畏和尊重，常常是抱著一種“到此一游”的心態在參觀博物館，于是，他們參觀故宮時喜歡伸手摸一摸那些鎏金的門釘，看到珍貴展品總想敲一敲、摸一摸一辨真假，明確被告知“禁止拍照”卻偏要趁工作人員不注意時迅速咔嚓幾聲……
盡管動輒拿游客素質說事有些老生常談，但要讓我們離博物館文明更近一些，還真得依靠參觀者在細節中展現高素質。因此，無論那些不文明行為是本地人所為還是外地游客所為，希望以后去上海自然博物館參觀的游客都能有更健康的心態，能管好自己的手，如此才能不辜負館方為大家創造的近距離觀察的機會。
當然，文明是需要引導和訓練的，在呼吁游客文明參觀的同時，更要呼吁館方及時打好管理和引導工作的“補丁”。比如，博物館內有展品被游客破壞，或許說明布展可以更科學、標識和工作人員的勸導可以更到位。堅持問題導向，從已經出現的問題中汲取教訓、查漏補缺，更有助于維護博物館良好的參觀秩序。
再過一周時間就是“國際博物館日”，今年的主題是“博物館致力于社會的可持續發展”。這個美好愿景的實現，是以每一座博物館都能讓更多參觀者尤其是青少年有機會從中收獲新知為前提的，這就離不開對博物館文明的呼吁和倡導。即將到來的暑期，將是博物館參觀高峰期，希望那些不文明行為越少越好。（湯嘉琛）
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